서대문우체국(국장 사호선)은 우체국보험 고객의 보험금 청구편의를 위해 지급신청 채널을 다양화하고자 「보험금 사이버접수제」를 시작했다. 이 제도의 오딥으로 보험금을 청구하기 위해선 고객이 직접 우체국을 방문해 청구해야 함으로써 거동이 불편하거나 우체국과 원거리에 거주하는 고객들의 보험금 청구가 누락되거나 지연되는 사례가 줄어들 전망이다.

한편 서대문우체국은 사망보험금 청구건만 우선시행하고 앞으로 입원, 수술급부금 등의 청구도 사이버로 신청 가능하도록 지속적으로 서비스를 확대해 나갈 계획이라고 밝혔다. 또 우체국금융을 이용하는 주민의 공과금납부 편의를 위해 내달부터 OCR고지서 없이 우체국금융 365자동화 코너의 ATM기와 인터넷을 이용해 납부할 수 있도록 개선한 지방세 납부 시스템을 시행할 예정이다.