신촌전철역 3번 출구 앞과 홍제전철역 1번 출구 쪽 지하상가 입구 2곳에 무인민원발급기가 설치돼 민원서류 발급이 수월해 졌다.

발급가능한 서류는 주민등록 등·초본, 토지대장, 건축물대장, 개별공시지가확인서, 자동차등록원부, 의료급여증명서, 국민기초생활수급자증명서, 병적증명서 등 총 8종이다. 본인확인은 지문으로 하며 따로 신분증은 필요없다.